在王秀俊的印象中潘作良局长是一个特别亲切，特别舒服，就像自家的亲兄弟一样的人，什么话都可以对他说。1972年王秀俊下乡，如今遇到很多难以解决的生活问题时常让她觉得闹心。因为上访，他们打了2年的交道。王秀俊经常半夜给潘作良打电话，他解决问题特别耐心，几乎随时都可以给他打电话，现在想想就觉得很难过。老知青王秀俊回忆说：有一次上访，发现他腰疼得厉害就劝他早点回家休息，可是潘局长却说“活着一天就要为党工作一天，我在家歇一天就少接一个案子。”王秀俊说着流霞了眼泪，对潘作良比对自己的亲弟弟还亲。5月10日王秀俊得知潘作良局长去世的消息，却怎么也接受不了这个现实，一夜没有睡着。第二天一早赶去殡仪馆发现已经来了好多给潘局长送行的乡亲父老。对老百姓来说损失了这样一位好干部，我们永远都不会忘记他。如今去信访局，王秀俊还是总想去他的办公室，看看他的照片,在心里和他说说话“你那么傻，那么累，图啥呢?”