辽中县粮食系统有36名因公致残的职工，多年来一直为解决伤残金而上访。潘作良同志上任后，当看到71岁的伤残职工马仁权失去右腿、上肢因拄拐而肿胀，潘作良同志就立刻协调县残联，通过潘作良2个多月的努力，35名原辽中县粮食局伤残职工终于拿到了上访3年来没有回音的伤残补助金。还为马仁权解决了代步车，还为他安装了假肢。为了表示感谢，马仁权他们给潘作良送来了500元钱，而潘作良婉言拒绝，当时的情景马仁权一辈子都不会忘记。马仁权老人逢人就夸：“潘局长比我亲兄弟还想得周到，他真是共产党培养的好干部!”