齐静，辽中县满都户镇东刘家村村民，女儿在县城一家小医院剖腹产时被切除子宫。

　　处于弱势的齐静，许久也没打赢这场官司。

　　“一定给你个说法!”接手这起信访案后，潘作良震怒了。他说：“你回去吧，这个案子我亲自抓。”

　　潘作良还从兜里拿出些钱给她：“在街上吃点东西。”

　　齐静一路哭着回了家，不单是为自己的事有人管，而是为“潘局长让俺心里热乎乎的”。

　　潘作良亲手起草案宗，亲自主持召开了6次协调会。他和卫生局的领导向沈阳医学会的专家探讨鉴定方面的有关程序，有时在专家办公室外一等就是一整天。

　　不懈的努力，终于为齐静赢得了17万元的赔付款，还为齐静女儿申请了低保。

　　齐静说：“潘局长真的是为老百姓办事的好领导好干部，是为老百姓办事的贴心人。”