在潘作良事迹中，有这样一件小事，令人感动不已：一次一个老上访户来潘作良的办公室送材料，见潘作腰脱病犯了，正躺在床上工作。“潘老弟，这样咋行呢?来大姐帮你治治!”这位大姐给潘作良作了四十多分钟的按摩，直到潘作良又坐到了办公桌前。

　　在一般人的眼里，上访者和接访者本身是一对矛盾。可在潘作良的心里，人民群众是他的亲人，他的心里始终装着老百姓，时刻把人民利益放在心上，深怀爱民之心、恪守为民之责，视群众如父母、待百姓胜亲人，真正把群众呼声作为第一信号、把群众利益作为第一追求、把群众满意作为第一标准，真心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，努力化解新时期人民内部矛盾，为老百姓解决了一个又一个难题，维护了人民群众的利益。在自身家庭生活比较困难的情况下，潘作良还义务帮扶特困家庭和贫困学生，自掏“腰包”资助信访对象，用自己的人格魅力感染了广大群众，赢得了他们的真心拥护和爱戴。

　　这种“零距离”服务的为民精神，体现了潘作良牢记宗旨、一心为民的公仆情怀。学习潘作良，就是要牢固树立以人为本、立党为公、执政为民的执政理念，坚持人民的利益高于一切，一心想着群众、一切为了群众，为党尽职、为民造福，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。尤其在当前，要站在民稳、民生、民心的高度，积极投身到维护社会稳定的工作中来，巩固和发展沈阳和谐稳定的局面。(沈阳日报评论员)