2.党之忧即民之难，干部做工作不能怕矛盾，怕困难，共产党的干部就是要为党分忧，为民解难。(任信访局局长时经常说)

　　3.信访工作，一头是党的重托，一头是群众的期盼。(对信访同志讲)

　　4.老百姓的事就是天大的事!群众就是我们的父母，不把群众的事情办好，就是不孝之子。(任信访局局长时经常说)

　　5.解决信访案件不能简单化，要有效地利用行政、法律等综合手段，找到问题的症结，对症下药。(对信访同志讲)

　　6.我是县信访局局长，有什么事大家跟我说!(处理貂貉问题)

　　7.我非常理解你们的心情!但是，上访得依法、逐级、有序。你们一定要相信党和政府!(处理貂貉问题)

　　8.请大家放心，尽管现在没有政策依据，我会尽我所能，争取给你们一个满意的答复。(处理老知青问题)

　　9.我从来没有把你们当成上访人，你们就像是我的老大姐一样。(处理老知青问题)

　　10.你们的事，就是我的事，你们这么大年纪了，又这样相信我，让我回家趴在床上去养病，我做不到啊!(处理老知青问题)

　　11.咱们党员干部，要把百姓当做父母，‘父母’心顺了，社会就稳定了，经济才能发展上去。(老观坨工作)

　　12.没啥，挺简单的。将心比心呗，把老人的事儿当成自个事儿办。(老观坨工作，解决“老八路”上访)

　　13.水大没有泡不倒的墙。(老观坨工作，说服上访“专业户”)

　　14.如果项目真的落地了，就业的人多了，经济发展了，人们富裕了，社会也就稳定了。(任信访局长，深夜到老领导家里借关系引进项目)

　　15.不能摔个跟头就怕了，一定要学会坚强自立。(女儿摔伤后，鼓励她)

　　16.做什么事之前都要计划好。对待同学也不能只重表面，要真心相处!(拒绝女儿多给生活费的要求)

　　17.什么是共产党的干部?就是要真心实意地给百姓办事。至于个人的事儿，差不多就行了。(经常对女儿讲)

　　18.手机，只要是能接能打，不耽误事就行!(女儿让他换手机)

　　19.不要和别人攀比，只要我们三口人过得开心、快乐就行了。(告诉女儿什么是最重要的)

　　20.老百姓的事情怎么能分该管不该管呢?既然找到了我，就是百姓对我信任，就必须管……(深夜去处理一住户房屋倒塌)

　　21.人要对得起自己的良心!既然身在这个岗位上，就要对这个岗位负责，对上访人负责，我的责任大啊!(女儿问为什么要这么辛苦)